OBJETIVO DEL CARGO
Asegurar la limpieza, el orden y la presentación impecable de las habitaciones, áreas públicas y áreas de servicio del hotel, cumpliendo con los estándares de calidad, higiene y seguridad establecidos. Liderar al equipo de limpieza para garantizar que cada huésped disfrute de un ambiente prístino y confortable durante su estadía.
RESPONSABILIDADES
- Realizar la limpieza profunda de habitaciones de salida (pisos, ventanas, baños, mobiliario) según el procedimiento establecido.
- Efectuar la limpieza y arreglo de habitaciones ocupadas (hacer camas, reponer suministros, limpiar baño).
- Utilizar los productos químicos de limpieza de forma segura y eficiente, siguiendo las fichas técnicas.
- Reportar cualquier desperfecto de mantenimiento (grifos que gotean, luces quemadas) al departamento correspondiente.
- Mantener el carro de limpieza abastecido con la cantidad exacta de lencería (sábanas, toallas) y amenidades (jabón, champú) para el turno.
- Controlar el inventario de suministros en los clósets de piso y reportar necesidades de reposición.
- Separar y contar la lencería sucia para su envío a lavandería y recibir y organizar la lencería limpia.
- Aplicar técnicas de manejo de textiles para minimizar el desgaste y las manchas.
- Aplicar protocolos de sanitización en superficies de alto contacto (interruptores, controles remotos, manijas).
- Gestionar los objetos olvidados por los huéspedes, registrándolos y entregándolos según la política del hotel.
- Utilizar el equipo de protección personal (guantes, mascarilla) de manera obligatoria durante la jornada.
- Asegurar la correcta disposición de basura y material reciclable
- Responder de manera amable y profesional a las solicitudes de los huéspedes (ej. toallas extra, almohadas adicionales).
- Mantener una comunicación respetuosa y discreta en los pasillos para no perturbar a los huéspedes.
- Informar al supervisor de piso sobre el estatus de las habitaciones (limpia, sucia, en mantenimiento).
- Colaborar con sus compañeros para atender requerimientos urgentes o áreas de alta demanda.
REQUISITOS
Bachiller
Experiencia tres años como recamarera en hoteles reconocidos
Disponibilidad de laborar fines de semana y feriados
SE OFRECE
Salario 408.80
Alimentación
Uniformes
Prestaciones adicionales a las de Ley
