Empresa en el rubro de turismo iniciando operaciones busca Coordinador/a de Operaciones para liderar, organizar y supervisar las operaciones diarias de la agencia, garantizando una excelente experiencia para clientes nacionales e internacionales.
La empresa que contratará inicialmente sería ACR INVERSIONES S.A. DE C.V., despues crearemos la empresa especializada con licencias y registros .
La sede inicial sería en Santa Elena y podría ser home office algunos días.
Responsabilidades principales:
Coordinar y supervisar las operaciones diarias de la agencia turística.
Administrar y liderar al personal operativo
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en el servicio al cliente.
Coordinar itinerarios, proveedores y logística de tours.
Apoyar en la atención a clientes en español e inglés.
Monitorear resultados operativos y apoyar en el cumplimiento de metas.
Apoyo en actividades administrativas
Planificar y crear propuestas de planes de trabajo
Requisitos:
Graduado/a en Licenciatura en Hostelería y Turismo o carreras afines
Con experiencia de 3 años en el rubro de turismo
Nivel de inglés alto (indispensable).
Dominio de otro idioma (deseable).
Experiencia en administración y supervisión de personal.
Disponibilidad de horarios (incluye fines de semana o feriados según operación).
Persona extrovertida, con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Orientación a resultados y resolución de problemas.
Ofrecemos:
Salario competitivo
Prestaciones de ley
Bonos por cumplimiento de resultados.
Capacitaciones constantes
